Менеджер чатов

от 40 000 руб.

Компания "Юридический центр Правосудие"

ЮЦ Правосудие занимает лидирующее положение на рынке юридических услуг по банкротству физических лиц. Наша команда обладает богатым опытом успешного завершения более 7000 судебных процессов и завоевала доверие десятков тысяч благодарных клиентов. Благодаря профессионализму и доверительным отношениям мы достигли выдающихся результатов.

Сейчас мы в поиске активного и коммуникабельного менеджера чатов, который сможет качественно вести переговоры с клиентами

Обязанности:​​​​​​​

• Работа с социальными сетями: ведение онлайн-переговоров с потенциальными клиентами, предоставление консультаций и помощь в выборе услуг.
• Обработка заявок: своевременное реагирование на поступающие запросы клиентов, проведение первичных консультаций и доведение клиента до стадии согласования встречи с отделами продаж.
• Отработка возражений: квалифицированное решение вопросов и возражений потенциальных клиентов, повышение уровня доверия и заинтересованности.
• Контроль отзывов: обработка и мониторинг положительных и отрицательных отзывов клиентов, взаимодействие с недовольными пользователями и минимизация негативных последствий.
• Поддержание отчетности: ежедневное обновление базы данных, фиксация результатов проведенных переговоров и контроль показателей эффективности своей работы.
• Доступность: готовность оперативно реагировать на обращения клиентов пн. по-сб. с 8 до 20 00.

Наши ожидания от кандидата:

• Грамотная устная и письменная речь.
• Опыт активных коммуникаций в социальных сетях и мессенджерах.
• Способность грамотно аргументировать преимущества наших предложений перед конкурентами.
• Стрессоустойчивость и способность быстро находить решения сложных ситуаций.
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• График работы: пн.-пт. 5/2 с 09:00 до 18:00 (на связи с клиентами пн.-сб. с 8 до 20 00) и часовой перерыв на обед;
• Офисный формат работы (возможно рассмотрение гибридного формата);
• Своевременную выплату ЗП два раза в месяц;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• Прозрачные перспективы карьерного роста;
• Корпоративные мероприятия и молодой коллектив;
• Поддержку со стороны руководителя отдела и коллег.

Оставляй отклик и мы обязательно рассмотрим твоё резюме!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя