Директор магазина

Описание

РЕЗЮМЕ [pic]
Должность: управляющий магазина

ФИО: Дурихина Светлана Сергеевна

Дата и место рождения: 24.05.1983 г., г. Харьков

Образование:

2001-2004 Харьковский бизнес колледж.

Специальность: технолог общественного питания

2004-2008 Харьковская национальная академия городского хозяйства

Специальность: экономика предприятия

Опыт работы:

01.10.2016 директор магазина детских товаров «Микки», компания «Микки Ритейл».

✓ открытие новых магазинов, формирование команды

✓ работа с налоговыми, пожарными органами, сэс

✓ решение оперативных вопросов

✓ анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей

✓ контроль правильной выкладки товара

✓ организация и управление работой персонала (12 человек)

✓ стратегическое планирование развития магазина

✓ работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков

✓ контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом

✓ контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов

✓ проверка кассовой дисциплины

✓ проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов

✓ обеспечение бесперебойной работы магазина

✓ решение кадровых вопросов

✓ подбор, оценка, координация и обучение персонала

✓ мерчандайзинг, ведение документации

✓ прием товара,

✓ учет движения товара





07.2013-24.05.2016гг. управляющий магазина «Ева».

✓ открытие новых магазинов, формирование команды

✓ работа с налоговыми, пожарными органами, сэс

✓ решение оперативных вопросов

✓ анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей

✓ контроль правильной выкладки товара

✓ организация и управление работой персонала (10 человек)

✓ стратегическое планирование развития магазина

✓ работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков

✓ контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций

✓ контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов

✓ проверка кассовой дисциплины

✓ проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов

✓ обеспечение бесперебойной работы магазина

✓ решение кадровых вопросов

✓ подбор, оценка, координация и обучение персонала

✓ мерчандайзинг, ведение документации

✓ прием товара,

✓ учет движения товара

11.2012-07.2013гг администратор торгового зала в магазине «Ева» компания ООО «Руш».

В должностные обязанности входило: организация работы торгового персонала (контроль за порядком, обучение и работа с персоналом, обеспечение номенклатуры продаваемого товара, учет материальных ценностей), товароведение, кассовая дисциплина, первичная документация, отчетность.

Открывала новые магазины « Ева» в г. Харькове и Харьковской области, г. Бахчисарай, Одесса.

Всего 8 магазинов.

06.2011-01.2012 гг управляющая магазина «Prostor». В должностные обязанности входило: управление всеми видами деятельности в магазине, создание благоприятных условия для сотрудников, покупателей и посетителей, фокусируясь на продажах и мерчандайзинге.

Выполнение магазином таких показателей как:

• План продаж и выполнение плана продаж, включая прирост Like for Like в сравнении с другими магазинами
• Средний чек
• Качество обслуживания
• Норма недостачи ТМЦ
• Коммунальные платежи
• Уровень товарных остатков
• Текучесть персонала
• Уровень подготовки персонала




Владение ПК: профессиональный пользователь +1С:бухгалтерия 7.7;8.0;8.1TradeManager; Microsoft Office; internet, программным продуктом «Утилита», владение офисной техникой; кассовый аппарат,

Семейное положение: не замужем

Личные качества:

• Надежность и ответственность
• Способность принимать решения
• Активное поведение, нацеленность на результат
• Хорошие коммуникативные навыки
• Дружелюбие, проявление интереса к сфере красоты и ухода
• Стрессоустойчивость
• Уверенность в себе
Дополнительные сведения:

Знание языков: русский – свободно, украинский деловой - свободно, английский - со словарем.



Телефоны - (моб): 8(095)800-47-28.

e-mail:sveta-famaly@mail.ru