Директор магазина
Описание
РЕЗЮМЕ [pic]
Должность: управляющий магазина
ФИО: Дурихина Светлана Сергеевна
Дата и место рождения: 24.05.1983 г., г. Харьков
Образование:
2001-2004 Харьковский бизнес колледж.
Специальность: технолог общественного питания
2004-2008 Харьковская национальная академия городского хозяйства
Специальность: экономика предприятия
Опыт работы:
01.10.2016 директор магазина детских товаров «Микки», компания «Микки Ритейл».
✓ открытие новых магазинов, формирование команды
✓ работа с налоговыми, пожарными органами, сэс
✓ решение оперативных вопросов
✓ анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
✓ контроль правильной выкладки товара
✓ организация и управление работой персонала (12 человек)
✓ стратегическое планирование развития магазина
✓ работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков
✓ контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом
✓ контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
✓ проверка кассовой дисциплины
✓ проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов
✓ обеспечение бесперебойной работы магазина
✓ решение кадровых вопросов
✓ подбор, оценка, координация и обучение персонала
✓ мерчандайзинг, ведение документации
✓ прием товара,
✓ учет движения товара
07.2013-24.05.2016гг. управляющий магазина «Ева».
✓ открытие новых магазинов, формирование команды
✓ работа с налоговыми, пожарными органами, сэс
✓ решение оперативных вопросов
✓ анализ структуры продаж и качества обслуживания покупателей
✓ контроль правильной выкладки товара
✓ организация и управление работой персонала (10 человек)
✓ стратегическое планирование развития магазина
✓ работа с персоналом: проведение собеседований, составление графика работы и графика отпусков
✓ контроль за выполнением функциональных обязанностей и инструкций персоналом, проведение аттестаций
✓ контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов
✓ проверка кассовой дисциплины
✓ проведение инвентаризации, ведение документации, составление и отправление отчетов
✓ обеспечение бесперебойной работы магазина
✓ решение кадровых вопросов
✓ подбор, оценка, координация и обучение персонала
✓ мерчандайзинг, ведение документации
✓ прием товара,
✓ учет движения товара
11.2012-07.2013гг администратор торгового зала в магазине «Ева» компания ООО «Руш».
В должностные обязанности входило: организация работы торгового персонала (контроль за порядком, обучение и работа с персоналом, обеспечение номенклатуры продаваемого товара, учет материальных ценностей), товароведение, кассовая дисциплина, первичная документация, отчетность.
Открывала новые магазины « Ева» в г. Харькове и Харьковской области, г. Бахчисарай, Одесса.
Всего 8 магазинов.
06.2011-01.2012 гг управляющая магазина «Prostor». В должностные обязанности входило: управление всеми видами деятельности в магазине, создание благоприятных условия для сотрудников, покупателей и посетителей, фокусируясь на продажах и мерчандайзинге.
Выполнение магазином таких показателей как:
• План продаж и выполнение плана продаж, включая прирост Like for Like в сравнении с другими магазинами
• Средний чек
• Качество обслуживания
• Норма недостачи ТМЦ
• Коммунальные платежи
• Уровень товарных остатков
• Текучесть персонала
• Уровень подготовки персонала
Владение ПК: профессиональный пользователь +1С:бухгалтерия 7.7;8.0;8.1TradeManager; Microsoft Office; internet, программным продуктом «Утилита», владение офисной техникой; кассовый аппарат,
Семейное положение: не замужем
Личные качества:
• Надежность и ответственность
• Способность принимать решения
• Активное поведение, нацеленность на результат
• Хорошие коммуникативные навыки
• Дружелюбие, проявление интереса к сфере красоты и ухода
• Стрессоустойчивость
• Уверенность в себе
Дополнительные сведения:
Знание языков: русский – свободно, украинский деловой - свободно, английский - со словарем.
Телефоны - (моб): 8(095)800-47-28.
e-mail:sveta-famaly@mail.ru
26 октября, 2016
Сергей
Город
Белгород
Возраст
51 год (10 января 1974)
27 июля, 2016
Юлия
Город
Белгород
Возраст
45 лет (23 сентября 1979)
27 июля, 2016
Алексей
Город
Белгород
Возраст
32 года (11 марта 1993)