Специалист IT

- Консультация абонентов по дополнительным услугам связи для корп. клиентов.
- Консультация-обучение персонала по услугам.
- ведение отчетов
- составление презентаций.
- участие в тендерных работах и проектах
- настройка дополнительных услуг у клиентов.
- устранение неисправностей.
- мониторинг, распределение, отслеживание заявок от клиентов.
- Подготовка и участие в деловых переговорах.
- Замещающий руководителя.
- Распределение поручений и задач по сотрудника
- Изучение изменений в компании и подготовка обучения для сотрудников.

- Комплексное решение проблем у абонентов, возникающих в процессе эксплуатации телекоммуникационного
оборудования.
- консультация по наладке подключения по технологиям DialUp, ADSL, FTTX.
- обеспечение измерений на объектах и линиях связи ГТС,
- разработка плана и проведение занятий по обучению технологиям NGN (АDSL,VoIP,IpTV,FTTx),
- проектирование сетей NGN (АDSL,VDSL,VoIP,IpTV,FTTx)
- мониторинг сетей NGN (АDSL,VDSL,VoIP,IpTV,FTTx)
- комплексное решение проблем возникающих в процессе эксплуатации телекоммуникационного оборудования на сетях АDSL,VoIP,IpTV,FTTx
- обеспечение ремонта программного оборудования связи, компьютерной и офисной техники
- рассмотрение запросов, жалоб и претензий от абонентов, формирование запросов, заявок на устранение неисправностей.
- мониторинг заявок по выездным мастерам, ведение отчетов.
- выезды с подрядчиками для обнаружения и устранения неисправностей на сети передачи данных.
- мониторинг сети.
- помощник руководителя.