Администратор на базу отдыха

Описание


Москаленко Яна
Менеджер, администратор, помощник руководителя
Предпочитаемый способ связи
TELE 2/ Viber/ WhatsApp: +7 910 324-75-19
E-mail: yanam2016@gmail.com
Дата рождения: 15.06.1984



Цели:
Совершенствоваться и зарабатывать, применяя умения, знания, навыки в непроизводственной или производственной сфере деятельности, для повышения эффективности бизнес-процесса организации и получения должности с перспективой карьерного роста
Умения, знания и навыки:
Умение работать с высокой степенью самоорганизации и ответственности;
Умение мыслить системно, аналитически, критически и креативно;
Умение вести переговоры с руководителями предприятий различного уровня и различных сфер деятельности;
Знание менеджмента, экономики, маркетинга, ценообразования, делопроизводства;
Знание ПК: MS Office, Internet, 1С, БИ-2, Зибель и прочие;
Знание методов, технологии и техник продаж;
Навыки управления (организация, мотивация и контроль работы персонала);
Навыки решения актуальных задач в бизнес-процессе организации

Функциональные обязанности:
Работа с клиентами, управление продажами по закрепленной клиентской базе, поиск и привлечение новых клиентов (активные продажи);
Ведение результативных переговоров , в виде финансового, информационного и экономически выгодного взаимодействия с юридическими лицами, а также конечными потребителями товаров и услуг;
Организация, мотивация, контроль, обучение и работа по адаптации персонала;
Консультирование клиентов, выявление потребностей, презентации ассортимента, продвижение и помощь в выборе товаров (услуг);
Расчетно-кассовое обслуживание, юридических и физических лиц / работа с наличными деньгами в ТП / операции по денежным переводам / открытие и ведение текущих, депозитных и карточных счетов / составление отчетности / проведение идентификации клиентов, проверка оформления документов, предоставляемых клиентами, на соответствие нормам действующего законодательства и требованиям внутренних нормативных документов / оформление кассовых документов по операциям физических лиц для получения пенсий, социальных выплат, оплаты коммунальных платежей, получения / работа с приходно-расходными кассовыми документами, чековыми книжками, а также с пластиковыми картами / отправки переводов, валютно-обменные операции / ведение кассовых журналов и книг учета денежной наличности / оформление инкассации / проведение инвентаризаций;
формирование кассовых документов и ведение контрольного журнала по закрытию / открытию хранилища / подготовка денежных средств, загрузка банкоматов и организация вывоза излишков наличности операционной кассы;
формирование и сверка необходимых документов по обслуживанию клиентов по результатам дня;
дополнительные функции по поручению руководства в рамках своей компетенции.


Достижения
С 2015 г. по 2017 г. перевыполняла ежемесячный план продаж продуктов и услуг в среднем на 200-210% и находилась в рейтинге ТОП 10 лучших сотрудников ПАО ;
В период кризиса с 2014 г. по 2017 г. смогла сохранить сотрудничество с ключевыми клиентами отделения ПАО , в следствии чего прибыльность отделения сохранялась на высоком уровне;
С 2013 г. по 2017 г. вела качественное обслуживание клиентов ПАО , свыше 200 человек в день при 10 часовом рабочем графике;
В 2013 г. стала лучшим кассиром года АО


Официальный опыт работы






ООО
(г. Белгород)
ноя. 2017г. - по н.в.

Должность: Администратор / продавец - консультант

Трудовой стаж: более 1 года
ПАО
(г. Харьков)
мар. 2013г. - июл.2017г.

Должность: Специалист по обслуживанию массовых розничных клиентов
Трудовой стаж: более 4 лет
АО
(г. Харьков)
сен. 2006г. - фев. 2009г
сен. 2012г. - мар.2013г.
Должность: старший контролер-кассир (в подчинении 4 специалиста)
Трудовой стаж: более 3 лет




Образование
2012 год
Астэр-Консалтинг
Факультет: ;
Специальность: ;
Квалификация:
2006 год

Украинская государственная академия железнодорожного транспорта
(г. Харьков)
Факультет: ;
Специальность: ;
Диплом:


Дополнительная информация
19.11.2018 получила разрешение на временное проживание (РВП) в России;
Основной опыт, умения, знания и навыки я получила в ПАО и ООО ;
Готова предоставить более подробную информацию о себе, а также пройти skype-собеседование и ;
Благодарю Вас за уделенное внимание и заинтересованность в моей кандидатуре!