Администратор / Секретарь / Помощник руководитель
20 000 руб
Екатерина Юрьевна
Возраст
34 года (26 Сентября 1990)
Город
Белгород
Переезд невозможен
Полная занятость
3 года
Туризм / Гостиницы / Рестораны
(Осуществляет своевременное и качественное культурное обслуживание посетителей
в соответствии с действующими стандартами обслуживания.
Осуществляет учетом, распределение и правильное использование жилых номеров и
свободных мест, а также контроль за соблюдением паспортного режима.
Принимает и оформляет необходимые документы по регистрации проживающих по
месту временного пребывания.Координирует работу администраторов и других
гостиничных работников.
Обеспечивает соблюдение стандартов обслуживания посетителей.Обеспечивает
исполнение подчиненными работниками указаний руководства гостиницы.Осуществляет контроль за сохранностью материальных
ценностей.Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых
услуг.Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием
посетителей, проводит необходимые организационно-технические
мероприятия.Осуществляет контроль за соответствующим состоянием помещений и
жилых номеров гостиницы в течение смены. Контролирует соблюдение подчиненными
работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны
труда, требований производственной санитарии и гигиены.Информирует менеджера гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании
посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации).
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Организация работы приемной. Прием и распределение телефонных звонков.
Управление персоналом. Отчетная работа.
Высшее (Специалист)
Санкт-Петербург, 2008 — 2014 гг.
Английский — Базовые знания
Знание основ делопроизводства, оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин (Уверенный пользователь ПК — MS Office (Word, Excel, Outlook), Internet), грамотная письменная и устная речь, Владение оргтехникой, мини АТС.
25 марта, 2016
18 000 руб
25 сентября, 2017
20 000 руб
30 января, 2017
20 000 руб
Резюме размещено в отрасли