Офис-менеджер

- работа с клиентами (оформление заявок, обработка анкет, принятие решения о кредитовании, составление договоров);
- работа в программе 1С: Предприятие, Excel;
- ведение сопроводительной и отчетной документации;
- поддержание работы офиса (прием входящих звонков, прием и регистрация входящая/исходящая корреспонденции, организация документооборота, делопроизводства, деловой переписки, своевременной рассылки документации, работа с договорами аренды, охраны, выполнение поручений руководителя);
- ведение ежемесячной отчетной документации по деятельности обособленных подразделений региона (23 подразделения), составление табеля (47 сотрудников), расчет з/п работников и др.

С 2010 г. работа на кафедре технологии продуктов питания и сферы услуг БелГУ в должности ассистента (1 ставка), имела почасовую нагрузку на ка-федре экономики и управлении на предприятии (в городском хозяйстве):
- чтение лекций и проведение практических занятий по курсам – Сервисология, Фирменный стиль предприятия, Сервисная деятельность, Мотивация потребительских услуг, Организация обслуживания, Мерчандайзинг, Малое предпринимательство в сфере услуг, Маркетинг, Экономика предприятий, Профессиональная этика и этикет и др.;
- консультация студентов, руководство дипломными работами и проектами, научная работа, руководство научной работой студентов.
Опубликованы следующие научные работы.
СПИСОК НАУЧНЫХ И УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИХ РАБОТ Амельченко М.А.:
1. Альтернативность подходов формирования маркетинговых технологий стратегического развития строительного бизнеса, статья печ. (10 стр.) Mediterranean Journal of Social Sciences (ISSN 2039-9340-Italia-Scopus), ноябрь 2015 г.
2. Систематизация предпосылок и барьеров технологизации маркетинга, статья печ. Вестник Института Дружбы народов – экономические науки (входит в перечень ВАК), октябрь 2015 г.
3. Личностные и деловые качества руководителя предприятия сферы сервиса, статья эл. Сетевой научный журнал. Научный результат. Технологии бизнеса и сервиса. - Т. 1. - №1 2015. – С. 61-68 Сайт журнала belsu-research-resultat.ru (РИНЦ)
4. Управление конкурентными преимуществами региона посредством инструментов маркетинга, статья печ. Актуальные проблемы экономики в условиях реформирования современного общества. В 2 ч. - Белгород : ИД «Белгород» НИУ «БелГУ», 2015. Ч. 1. - С. 46-51 (РИНЦ)
5. Мотивация потребительских услуг, учебное пособие печ. Белгород: ИД «Белгород», 2013. – 128 с. (100 экз.)
6. Разработка маркетинговых инструментов для сферы ус-луг строительного дизайна г. Белгорода, статья печ. Теоретические и прикладные ас-пекты современной науки. – Бел-город : ИП Петрова М. Г., 2014. - Часть 2. - С. 104-110 (РИНЦ)
7. Современные тенденции развития индустрии гостеприимства Белгородской области, статья печ. Развитие индустрии туризма и гостеприимства в контексте трансграничного сотрудничества : материалы Международной науч-но-практической конференции (26-28 марта) / Отв. ред. Слинкова О.К. – Белгород: ООО «ЭПИЦЕНТР», 2014. – С. 108-113
8. Обоснование внедрения маркетинговых инструментов субъектами рынка услуг строительного дизайна г. Белгорода, статья печ. Актуальные вопросы экономических наук: сборник материалов ХXXIV Международной научно-практической конференции.
– Новосибирск, 2013. С. 61-65 (РИНЦ)
9. История костюма, учебно-методическое пособие эл. Учебно-методическое пособие. – Белгород: БелГУ, 2014. – http://pegas.bsu.edu.ru/
10. Фирменный стиль предприятия, учебно-методическое пособие эл. Учебно-методическое пособие. – Белгород: БелГУ, 2014. – http://pegas.bsu.edu.ru/
11. Эргономика, учебно-методическое пособие эл. Учебно-методическое пособие. – Белгород: БелГУ, 2011. – http://pegas.bsu.edu.ru/
12. Сервисная деятельность, учебно-методическое пособие эл. Учебно-методическое пособие. – Белгород: БелГУ, 2013. – http://pegas.bsu.edu.ru/
13. Инновации управления персоналом в условиях рыночных отношений, тезисы печ. Актуальные вопросы экономических наук: материалы ХVII Международной научно-практической конференции.
– Новосибирск, 2010.
С. 144-148
14. Совершенствование условий труда как средство эффективного управления персоналом, тезисы печ. «Современные социальные процессы: человеческое измерение»: материалы II Всероссийской научно-практической конференции.
– Набережные Челны, 2011. С. 164-168
15. Роль инноваций в развитии предприятий строительного дизайна, тезисы печ. Актуальные вопросы экономических наук : материалы ХXIV Международной научно-практической конференции.
– Новосибирск, 2012.
С. 111-114
16. Анализ рынка услуг строительного дизайна
г. Белгорода, статья печ. Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд: материалы ХV Международной научно-практической конференции.
– Новосибирск, 2012. С. 245-250
17. Инновации в комплексе маркетинга как фактор повышения конкурентоспособности предприятия, тезисы печ. Актуальные проблемы экономики современной России: материалы Х Международной научно-практической конференции.
– Йошкар-Ола, 2012. С. 98-102
18. Сущность и роль маркетинговых инструментов в предпринимательской деятельности, статья печ. Образование и наука ХХI века: материалы VIII Международной научно-практической конференции. – София, 2012. С. 42-46