Специалист (оператор единого контакт-центра взаимодействия с гражданами)( ОГБУ Белгородский областной ресурсно-консультационный центр по работе с семьей и детьми )

05 Января

от 25 000 до 30 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "ОГБУ Белгородский областной ресурсно-консультационный центр по работе с семьей и детьми"

• прием входящих и осуществление исходящих звонков
• ведение с гражданином диалога, с использованием текстового редактора
• консультирование граждан по вопросам социального обеспечения, труда и занятости с применением информационных технологий
• рассмотрение обращения гражданина, обработка и предоставление информации
• оформление карточек обращений
• рассмотрение отложенных обращений граждан

• способность логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь; грамотное написание текста на русском языке
• хорошая дикция, коммуникабельность, тактичность
• навыки работы на ПК (знание офисных программ)
• предпочтительно знание основ региональной социальной политики в области социального обеспечения, труда и занятости
• высшее образование
• способность запоминать и воспроизводить информацию

• оформление в соответствии с ТК РФ;
• официальная заработная плата до 30 000 рублей на руки, выплата 2 раза в месяц;
• график работы - 5/2, фиксированные выходные
• испытательный срок - 2 месяца